Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026
Quem somos
A cerne desenvolve sistemas sob medida para pequenas e médias empresas. Este documento explica como tratamos os dados pessoais enviados através do formulário de contato deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
Quais dados coletamos
Ao preencher o formulário de contato, coletamos: nome, nome da empresa, segmento de atuação, número de WhatsApp e a necessidade selecionada (CRM, financeiro, agenda, dashboard ou combinação). Não coletamos dados sensíveis, financeiros ou de pagamento neste formulário.
Para que usamos esses dados
Os dados são usados exclusivamente para entrar em contato com você pelo WhatsApp e apresentar o diagnóstico gratuito solicitado. Não usamos esses dados para nenhuma outra finalidade.
Base legal
O tratamento é baseado no seu consentimento, dado no momento em que você preenche e envia o formulário, e no legítimo interesse em responder a um contato comercial solicitado por você.
Com quem compartilhamos
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros. Os dados preenchidos são enviados diretamente para o WhatsApp da equipe cerne, sem passar por servidores ou bancos de dados intermediários.
Por quanto tempo guardamos
Os dados ficam armazenados apenas na conversa de WhatsApp gerada pelo contato, pelo tempo necessário para conduzir a negociação. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento pelos canais abaixo.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir para saber quais dados temos sobre você, corrigi-los, ou solicitar a exclusão. Basta enviar uma mensagem pelo WhatsApp ou pelo e-mail de contato informado abaixo.
Contato
Dúvidas sobre privacidade ou tratamento de dados podem ser enviadas para privacidade@cerne.com.br (e-mail provisório — atualizar antes da publicação).